Termeni și condiții

Poți comanda cu sau fără cont. Prin plasarea comenzii accepți acești termeni. Contractul la distanță se încheie la confirmarea comenzii prin e-mail.

Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul unor erori evidente de preț sau al indisponibilității stocului; în acest caz te informăm și rambursăm orice sumă achitată.

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Costul transportului este afișat în coș și în checkout înainte de plasarea comenzii.

Metodele de plată și condițiile de transport sunt descrise în pagina „Livrare și plată”.

Consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, conform pagina „Retur, retragere și anulare”.

Lentilele de contact și unele produse pentru ochi trebuie utilizate conform recomandărilor medicului oftalmolog sau optometristului. Informațiile de pe site, inclusiv recomandările Consilierului personal, nu înlocuiesc consultul de specialitate.

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația în vigoare (OUG 140/2021).

Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă. Consumatorii se pot adresa ANPC sau pot folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Legea aplicabilă este legea română.